Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Capyon Soluções para Imobiliárias e Corretores coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais enviados pelo site e pelo formulário da análise gratuita de visibilidade. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Responsável pelo tratamento

2. Dados coletados no formulário

Para localizar a empresa na internet, preparar o diagnóstico e entrar em contato, poderão ser coletados: nome, WhatsApp, e-mail, nome da empresa, cidade/UF, informação sobre existência de Perfil da Empresa no Google e respectivo nome, informação sobre redes sociais e respectivos perfis, informação sobre existência de site e endereço do site, além do registro de consentimento.

Também poderão ser coletados dados técnicos e de origem de campanha, como página de origem, parâmetros UTM, gclid, fbclid, data do envio e informações técnicas necessárias para segurança e prevenção de abuso.

3. Finalidades

• Identificar corretamente a empresa solicitante na internet.
• Preparar a análise gratuita de visibilidade online e organizar sua apresentação no encontro.
• Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail relacionado à solicitação.
• Registrar a solicitação em ferramentas internas de atendimento e planilhas.
• Apresentar, quando pertinente, soluções e formas de acompanhamento relacionadas aos pontos apresentados.
• Medir a origem e o desempenho das campanhas e melhorar o site.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer com base no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação feita pelo titular, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse para atendimento, segurança e melhoria dos serviços, conforme aplicável.

5. Compartilhamento e ferramentas

Os dados não são vendidos. Eles poderão ser processados por fornecedores necessários à operação, como serviços de hospedagem, Google Workspace, Google Planilhas, Google Apps Script, Gmail, ferramentas do Google e da Meta, WhatsApp e sistemas de agendamento. Cada fornecedor possui suas próprias práticas de privacidade e segurança.

6. Formulário, planilha e e-mail

Ao enviar o formulário, as informações poderão ser encaminhadas para uma planilha de atendimento integrada por Google Apps Script e para o e-mail comercial da Capyon. Essa integração tem o objetivo de organizar a solicitação e permitir a preparação da análise e do contato solicitado.

7. Cookies, pixels e mensuração

O site poderá utilizar tecnologias do Google e da Meta para mensurar acessos, origem de campanhas e conversões. Você pode gerenciar cookies e preferências de anúncios nas configurações do navegador e das respectivas plataformas.

8. Prazo de armazenamento

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender a solicitação, manter o relacionamento decorrente do contato, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Quando deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo obrigação de conservação.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e, quando aplicável, eliminação, anonimização, bloqueio ou portabilidade dos dados.

10. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhuma transmissão pela internet, contudo, pode ser considerada absolutamente isenta de riscos.

11. Atendimento de solicitações de privacidade

Para dúvidas ou exercício de direitos relacionados aos seus dados, entre em contato pelo e-mail capyoncomercial@gmail.com.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, com a data da última atualização.